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애플 아이폰의 성공 신화를 보면 제품의 물리적 성능이나 양적 공급 능력과 같은 ‘하드’한 가치뿐 만 아니라 서비스, 디자인, 브랜드 등 무형의 ‘소프트’한 가치가 중요해지고 있다. 녹색산업도 지금까지 효율이 높고 내구성이 강하며 저렴한 제품이 주목을 받고 있지만, 정부 지원이 줄고 기업간 경쟁이 치열해지는 가까운 미래에는 소프트한 가치가 중점적으로 다루어져야 할 것이다.

 

다시 말하면 녹색산업도 경제적인 가치를 중요시하며 최적의 결과를 제시해야 한다. 그러기 위해서 기존의 산업과 동일하게 사업 혁신 능력, 고객편의 관리 서비스 및 솔루션 등을 갖추어야 한다. 그리고 지식 정보를 활용하고 융합 기술을 적용하여 한층 업그레이드된 서비스를 제공해야 한다.

ECOROKO 녹색성장 녹색산업, 소프트